8 (800) 350-83-32

8 (499) 938-86-67

8 (800) 350-83-32

8 (499) 938-86-67

с 9.00 до 21.00 по рабочим дням

Часто задаваемые вопросы


Проходите по ссылке, при первом входе откроется договор-оферта. Читаете, внизу подписываете его кодом из смс. Это ваш личный кабинет. Через него можно выводить деньги, общаться с поддержкой и многое другое. Потом в таксометре выбираете парк Мир Такси, проходите фотоконтроль и наслаждаетесь работой с нами )
У нас есть Приложение для вывода денег , а также Личный Кабинет на сайте. Это разные вещи, не надо их путать! Загрузка документов, смена номера банковской карты, смена тарифа доступны только через Личный Кабинет!
Если вы не помните пароль, то достаточно нажать кнопку "Забыли пароль?" при входе в Личный Кабинет, ввести свой номер телефона, который вы указывали при регистрации, и вашу фамилию. Логин и пароль прийдут в смс.
В личном кабинете в разделе "Финансы" надо нажать кнопку "Сменить карту", ввести ее номер и дальше подтвердить смской
Вывод доступен круглосуточно, без праздников и выходных
Минимальная сумма вывода - 100 рублей
Можно выводить сколько угодно раз в день. 1ый раз в день можно вывести любую сумму без комиссии. 2ой и следующие разы комиссия за вывод составляет 20р
Описание тарифов есть здесь. Изменять тарифы можно через личный кабинет. Для этого в разделе "Финансы" надо кликнуть на слово "Тариф". В открывашемся окне выбрать нужный тариф. Сменить тариф можно не более 2х раз в день
Для смены автомобиля загружайте в раздел документы в личном кабинете новые СТС, лицензию (если есть) и фото автомобиля снаружи (если брендирован) и еще раз напишите в поддержку.
Такое бывает, если приходят старые поездки за предыдущие дни. Система списывает АП автоматически. Просто напишите нам в поддержку, и мы отменим лишнюю АП
Может быть такое, что на карте клиента не было денег. В течение трех дней поступит либо оплата, либо компенсация от Яндекса.